洪江市新聞網訊(通訊員 向春穎 李澤元)2020年2月25日，太平鄉某村村民段某委托朋友來到洪江市公安局岔頭派出所，將一面寫著“出警及時，助民解困”的錦旗送到岔頭派出所民警手中。在贈送錦旗的同時，連聲表達著對民警熱心救助的感激之情。

　　此事要從2月18日說起。當日上午8時許，該局岔頭派出所民警接到群眾報警，稱太平鄉一名群眾的外孫女走失，請求幫助。警情就是命令。民警迅速趕到現場進行走訪調查，了解系一名13歲的小女孩因為和家人鬧矛盾爭吵，于2月18日凌晨3時左右從太平鄉某村離家出走，女孩家人十分擔心她的安全，特別是正在疫情期間，更是心急火燎六神無主。了解情況后，民警一邊耐心安撫其家人，一邊詳細詢問掌握女孩特征，然后馬上投入到積極尋找的工作中。

　　通過大量走訪和視頻分析，民警終于發現了小女孩的行蹤軌跡。18日中午13時，民警用了6小時就在安江鎮人民醫院附近找到了離家出走的女孩，并進行耐心細致地勸導。女孩認識到自己的錯誤，表示今后不會再這樣魯莽沖動。

　　女孩家屬聞訊后趕到派出所，民警反復叮囑，希望大人在教育孩子上注意方式方法，引導其樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。如果雙方產生矛盾要學會多溝通，尤其疫情期間一定不能再發生此類事情。段某心存感激，表示回去后會加強與孩子的溝通，積極配合疫情防控工作，不給政府增添麻煩。