洪江市新聞網(wǎng)訊(通訊員 楊庭盛)4月1日，安江鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成功調(diào)解一起糾紛。

　　安江鎮(zhèn)居民向某家中發(fā)生液化氣管爆炸事件，造成本人面部輕微燒傷。向某使用氣管是當(dāng)天上午剛購買的新的氣管，遂與賣氣管的店子老板趙某產(chǎn)生糾紛，接到此消息后，安江鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長帶領(lǐng)安江司法所所長立即上門調(diào)解。

　　據(jù)了解，居民向某到趙某店子買液化氣管，但未講清楚購管用途，店老板也未講清使用方式，導(dǎo)致向某誤買了其他管子，造成爆炸事件，故調(diào)解人員初步判斷事件雙方均有責(zé)任。

　　情況了解清楚后，調(diào)解人員征得雙方當(dāng)事人的同意，組織雙方在趙某店子里進(jìn)行了調(diào)解。調(diào)解剛開始時，雙方情緒激動，仍在爭吵，根本無法進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解員只能將雙方分開進(jìn)行勸說，擺事實，講道理。待雙方情緒穩(wěn)定后再讓他們坐下來，提出各自的訴求，進(jìn)行協(xié)商，調(diào)解人員耐心細(xì)致地對雙方進(jìn)行勸導(dǎo)，曉之以情動之以理，雙方終于都認(rèn)識到自己應(yīng)對這個事件所負(fù)的責(zé)任。

　　最終，雙方當(dāng)事人在自愿平等的基礎(chǔ)上，達(dá)成了協(xié)議，趙某某賠償給向某某一定經(jīng)濟(jì)損失和醫(yī)療費(fèi)用。晚上在司法所辦公室里，雙方在協(xié)議書上簽字按手印，調(diào)解成功，切實做到了解民憂、暖民心。