洪江市新聞網訊(通訊員 謝 軒 朱文文)我市共建成退役軍人服務中心(站)238個，配備專(兼)職工作人員近500名。今年來，市退役軍人事務局以開展“基層基礎基本建設年”、“思想政治工作年”為契機，著力將市、鄉、村三級服務中心(站)打造成政策宣傳站、權益維護站、就業服務站、關愛幫扶站，不斷提高全市退役軍人的幸福感和滿意度。

　　建好政策宣傳站。在全力提升全系統尤其是基層工作人員的政策法規水平，確保懂政策、講政策、用政策的同時，結合信息采集、懸掛光榮牌、走訪慰問等工作，建立服務對象政策落實工作臺賬，一對一開展政策宣講，全面提高政策知曉率和工作透明度，爭取更多信任和支持。

　　建好權益維護站。學習運用“楓橋經驗”，建立退役軍人常態化聯系機制和矛盾及時化解機制。探索“黨組織+退役軍人服務站+退役軍人”的運作模式，實行網格化服務管理，暢通并規范服務對象訴求表達、利益協調、權益保障等渠道，面對面溝通交流，實打實解決問題。

　　建好就業服務站。深入開展就業情況摸底調查，詳細掌握轄區內每名退役軍人的就業需求和實際困難，建立工作臺賬，搭建就業創業幫扶平臺，有針對性地提供就業服務，切實把退役軍人使用好、作用發揮好。

　　建好關愛幫扶站。完善走訪慰問常態化機制，加大溝通聯系、關心關愛等工作力度，結合精準扶貧、困難救助等工作，經常登門入戶、走“親”訪“友”，真正把關愛之情滲透到各項工作中，竭盡全力當好退役軍人滿意的“娘家人”。