洪江市新聞網訊(通訊員邱宇艷)“感謝信訪部門的熱情接待及對工作認真負責的態度，順利幫我解了難題，讓我一個外來務工者感到由衷的高興，在習主席領導的新時代中國，人民政府真的為人民!” 7月31日上午，雷鳳鳴將一面寫有“排憂解難、人民公仆”的錦旗送到了洪江市信訪局工作人員手中，滿懷真誠的連聲感謝工作人員為他及時解決了問題。

　　雷鳳鳴是一位來自四川省武勝縣金牛鎮的傷殘退役軍人，因在洪江市黔城某建筑工地務工時被拖欠11460元工資一直未結清，多次上門討要無果后，于7月28日來到洪江市信訪局反映情況。工作人員熱情接待了他，在核實了雷鳳鳴信訪訴求后，及時將情況與人社部門勞動監察大隊進行溝通協調，經過多方共同努力，相關問題得到了妥善解決。

　　信訪局局長熊金華接過錦旗后對信訪人表示了感謝，并稱為百姓排憂解難、著力解決群眾合理訴求是信訪部門的職責，群眾的認可是對我們信訪工作最大的肯定。