為加強新形勢下衛生健康行業行風建設,規范醫療服務行為,今年來,大崇鄉衛生院多措并舉圍繞改善服務態度,提高醫療質量,全力抓實行風建設,優化發展環境。
推行便民親民服務。突出“以人為本 "的人性化服務,對轄區內村民開展健康體檢及困難群眾實施醫療救助,實行病人選醫生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等親民制度,嚴格落實抗菌藥物使用管理,合理用藥,執行物價規定,杜絕亂收費等損害群眾利益問題的發生。
推行醫務公示制度。該院充分利用橫幅、標語、宣傳櫥窗,把醫療服務項目、藥品價格、收費標準公開公示,充分保證醫療服務和診療工作的透明度,也保障了患者及家屬的知情權。
推行定期會議制度。通過定期會議,組織醫務人員學習《執業醫師法》《醫療機構管理條例》等相關法律法規,構筑道德防線,樹立先進典型,弘揚行業正氣。定期召開組織民主生活會,對自己存在問題的剖析,對同事缺點、錯誤進行指正、形成了人人有權監督他人,人人被他人監督的體制。
一年以來,該院問診量達到13000余人次,未出現一起醫患糾紛,受到當地群眾廣泛好評。
審核:符玉娟 終審:劉輝霞
來源:市衛生健康局
作者:賀武元 段承嬪
編輯:唐藝芬
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