1月22日10點33分，我市市場監督管理局接到群眾消費投訴，稱黔城鎮某加油站存在“缺斤少兩”現象，認為該加油站存在計量不準的問題。

收到投訴后，該局立即啟動春節期間消費維權快速處置機制，值班領導組織值班工作人員與檢驗檢測所工作人員前往加油站展開計量檢定，檢定結果為合格，并將結果告知消費者。經協調，投訴人對該局的處理結果表示滿意，執法人員快速高效的服務得到雙方的一致好評。

今年春節期間，該局切實發揮消費維權的職能作用。堅持領導干部在崗帶班、執法人員在崗值班、應急隊伍備班制度，積極處理12315投訴工作，暢通消費維權渠道。對春節期間受理的投訴舉報，做到及時受理分流、及時介入調查、及時妥善處置、及時報送情況，確保投訴舉報得到快速處理，切實維護消費者的合法權益。

審核：邱曦  終審：蔣耀南