“謝謝神經內外科的醫護人員精湛醫術，細心照顧。如果我84歲的老母親不遇到你們，我們家人真是束手無策啊，太感謝你們了！”

3月9日上午，洪江市人民醫院神經內外科醫師黃東從一位患者家屬手中接過一面鮮紅的錦旗，錦旗雖然不貴，但是錦旗上面八個燙金的大字格外醒目，“醫術精湛 情暖人心”以此表達了患者家屬對神經內外科全體醫護人員的肯定和信任。

患者女性，84歲，5小時前家人發現老母親呼喊無應，反應差，無法言語，于2月14日前往洪江市人民醫院急診科，急診以：“意識障礙查因”入住神經內外科。經神經內外科管床醫師黃東詳細檢查，最后診斷：1.大面積腦梗死（前循環 大動脈粥樣硬化），2.冠心病 缺血性心肌病 心功能Ⅲ級等病癥。患者病情狀況十分危急，病勢兇險。患者在住院期間，全體醫護人員結合患者既往病史及輔助檢查結果，給予針對性治療和護理，對患者家屬提出的問題耐心解答，并安撫家屬們的焦慮情緒。經22天精心治療后，84歲的患者欽奶奶的病情逐漸好轉，家屬提出回家休養，于3月8日出院。

洪江市人民醫院神經內外自“清廉醫院”建設以來，全體醫護人員在科室負責人覃一航的帶領下，醫療服務團隊收到了患者家屬許多鮮紅的錦旗。一面錦旗，一種付出，一句肯定，是患者對醫護人員用心守護病患的贊揚，更是對醫院服務品質的高度褒獎。

審核：邱曦  終審：蔣耀南