為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，更好地為人民群眾提供安全、高效、卓越醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，5月18日下午，洪江市人民醫(yī)院在四樓大會(huì)議室召開(kāi)“全面門(mén)診病房一體化”啟動(dòng)大會(huì)。該院職能部門(mén)及門(mén)診臨床科室相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)。

會(huì)議指出，創(chuàng)建“全面門(mén)診病房一體化”卓越服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的需求，更是廣大患者的期望。卓越服務(wù)不是一句口號(hào)，更不是百米沖刺，而是一場(chǎng)遠(yuǎn)程接力。希望各職能部門(mén)及門(mén)診臨床等科室以開(kāi)展卓越服務(wù)行動(dòng)為契機(jī)，真正把卓越醫(yī)療服務(wù)做到內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行，將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于“卓越管理、卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理、卓越人文”的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩。

會(huì)議要求，各責(zé)任部門(mén)要積極配合創(chuàng)建“全面門(mén)診病房一體化”卓越服務(wù)工作，各臨床醫(yī)務(wù)人員在門(mén)診工作期間必須保持良好狀態(tài)，嚴(yán)格按照“一體化”實(shí)施方案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作內(nèi)容，層層壓實(shí)責(zé)任，逐步逐條推進(jìn)，全力以赴搞好這項(xiàng)工作。要持續(xù)優(yōu)化掛號(hào)、就診、住院、取藥等流程，為患者提供高效、便捷、有序的就診體驗(yàn)。要努力構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適”的卓越服務(wù)體系，為人民群眾提供涵蓋更廣，內(nèi)涵更豐富的卓越醫(yī)療服務(wù)。

審核：邱曦  終審：蔣耀南