“聯動式”引導，提高經辦服務覆蓋面。10月21日，市醫保局以辦實事、真心、真情全力做好醫保經辦便民宣傳月為基本目標，召開“湘醫保 心服務”宣傳啟動會，參會的50余名醫藥機構負責人表示將對照會議精神，認真組織實施，提升服務意識，在轄區內將醫保經辦政策宣傳到位、將暖心服務提供到位、將重點問題解答到位。

“深入式”服務，多元化經辦服務宣傳。讓醫保經辦宣傳工作“沾泥土”“貼地氣”，走進千家萬戶。通過流動宣傳車在全市20個鄉鎮、194個行政村開始為期30天的流動宣傳，統一印制發放醫保政策及宣傳海報22萬余份、醫保政策便利袋5000個、宣傳紙杯10萬個，以張貼標語、LED電子顯示屏、微信群等多種方式全方位、多層次宣傳醫保經辦政策。多措并舉把2025年繳費標準講明、把繳費方式講清、把最新政策講順，提高群眾的知曉率，充分調動廣大村民群眾繳費參保的主動性、積極性。

“靶向式”講解，精準化經辦服務宣傳。為提高宣傳質效，采取“靶向式”宣傳，要求內行要“講得清”，外行要“聽得懂”，持續提升醫保政策普及率。22日，該局到市20個鄉鎮及30多個村組，用通俗易懂的語言開展醫保政策解讀，將“被動答復”變為“主動宣講”，結合日常咨詢較多、關注度較高的內容進行政策解答，同時對鄉鎮村干部進行培訓，提高干部醫保政策理解度。

審核：邱 曦   終審：蔣耀南