7月10日,深渡苗族鄉(xiāng)社工身著馬甲敲開一扇扇家門,將社會救助政策法規(guī)“禮包”送到居民手中,用“面對面、心貼心”的方式讓惠民政策走進尋常百姓家。
此次入戶走訪聚焦轄區(qū)內(nèi)重病家庭、獨居老人及殘疾人家庭、困境兒童家庭等重點群體。走訪中,工作人員不僅發(fā)放《社會救助政策宣傳手冊》,更結(jié)合每戶實際情況“量身定制”解讀內(nèi)容:對患病家庭重點講解醫(yī)療救助報銷比例和申請流程;對困難學子家庭詳細說明教育救助的覆蓋范圍;對失業(yè)人員家庭耐心介紹臨時救助的辦理條件……工作人員用通俗的語言把“政策術(shù)語”轉(zhuǎn)化為“家常話”,讓居民聽得清、弄得懂。
“我家老伴常年吃藥,醫(yī)藥費壓力大,一直不知道能申請臨時救助,今天你們上門一說,我這心里亮堂多了,這就按流程準備材料去!”家住牛溪腦的胡大嬸握著社工的手連聲道謝。走訪中,不少居民像胡大嬸一樣,因信息閉塞對救助政策一知半解,而入戶宣傳恰好打通了政策落地的“最后一米”。針對部分行動不便、文化程度較低的居民,社工還現(xiàn)場協(xié)助填寫申請表,記錄需求并對接轄區(qū)服務窗口,實現(xiàn)“咨詢—申請—辦理”的無縫銜接。
入戶走訪是深渡苗族鄉(xiāng)“宣傳進萬家”活動的關(guān)鍵一環(huán),目的就是讓每一戶有需要的家庭都能知曉政策、享受權(quán)益,用細致入微的服務織密民生保障網(wǎng),讓惠民陽光照亮每個角落。
審核:邱曦 終審:蔣耀南
來源:深渡苗族鄉(xiāng)
作者:唐娟(通訊員)
編輯:朱彥星
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