“楊哥，我的養老保險待遇這個月已經打到我的社保賬戶了，特別感謝您的服務”，7月21日，市社會保險服務中心的楊剛同志接到了一名退休人員的來電。原來這位同志在辦理退休手續時發現她當年在深圳有重復社保繳費記錄而不能正常核定其退休待遇，參保人員來到政務中心機關險種窗口進行求助，工作人員熱情指導其通過湘粵社保網上轉移退費平臺順利辦理了退費業務，為參保人員免除了兩地奔波之苦。

 洪江市跨區域人才流動頻繁、近年來有部分參保人員因為種種原因返回家鄉，如何把這一群體在外地繳納的養老保險及時轉回家鄉參保是落實洪江市委市政府為民辦實事的一項民心工作，作為職能部門市社會保險服務中心緊盯群眾在社保經辦領域的痛點難點堵點，一方面加大宣傳力度，通過市鄉村三級社保體系向廣大群眾講解社保轉移的必要性和及時性，一方面在安江和黔城兩個政務中心大廳公開各項高頻業務辦理流程，讓參保人員及時知曉社保業務政策，并能在前臺工作人員指導下完成網上社保轉移的申報、待遇資格異地認證、失業保險金申領、工傷異地就醫等服務，為人才要素雙向流動筑牢根基，也讓群眾收獲實實在在的幸福感。

審核：廖習君 終審：蔣耀南