5月7日上午，市城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書記、局長易岸到市12345熱線平臺，聽取和回答市民有關(guān)市容市貌、占道經(jīng)營、違規(guī)搭建等事項(xiàng)情況反映及咨詢、建議。

在熱線接聽現(xiàn)場，易岸用心傾聽，認(rèn)真記錄，細(xì)致解答。家住裕湘花園小區(qū)的段先生反映小區(qū)樓下夜宵店占道經(jīng)營并且半夜噪音擾民，影響居民正常出行和休息；市民邱先生反映有商戶在樓梯間修建廁所，且排氣扇正對樓道，產(chǎn)生的異味影響其生活；市民王女士反映她所居住的小區(qū)旁存在違章建房，希望拆除違建；市民李女士反映榨油廠違規(guī)排放廢氣，希望相關(guān)部門來檢測處理……針對這些訴求，易岸表示將第一時(shí)間調(diào)度屬地執(zhí)法力量進(jìn)行處置，一時(shí)難以解決的，將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行綜合治理，并盡快將處置結(jié)果反饋給市民。

截至目前，登記受理的熱線訴求件已交辦至相關(guān)單位，洪江市12345熱線辦將根據(jù)辦理流程跟蹤督辦到位。

審核：邱曦  終審：蔣耀南